Dit is de privacyverklaring (“verklaring”) van The Foundation for the Awakening Mind (“Awakening Mind”, “wij”, “ons” en “onze”) en alle aanverwante diensten, inclusief: spiri.ai (“Site”), Vergevings AI Chatbot (“Vergevings AI” en “Forgiveness AI”), Spiri iOS applicatie (“iOS-app”), David AI Chatbot (“David AI”), Ondersteuningsbot Chatbot (“Ondersteuningsbot”) en andere diensten (“Diensten”) verstrekt door The Foundation for the Awakening Mind. In deze privacyverklaring leest u waarom wij persoonsgegevens van onze klanten en Sitebezoekers verzamelen en gebruiken en hoe deze persoonsgegevens verzameld, gebruikt en verwerkt worden.

The Foundation for the Awakening Mind is een non-profitorganisatie die geregistreerd staat en bestaat onder de wetten van Delaware, de Verenigde Staten van Amerika. De organisatie staat geregistreerd op het volgende adres: 12365 Sams Wash Rd., Duchesne, UT 84021, de Verenigde Staten van Amerika (VS). The Foundation for the Awakening Mind is de verwerkingsverantwoordelijke van de persoonsgegevens van onze klanten en Sitebezoekers.

1. Het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

  • Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij persoonsgegevens, zoals uw IP-adres, referral-URL, exit-URL, browser en besturingssysteem. We gebruiken ook analysediensten, zoals Google Analytics, om informatie te verzamelen over hoe onze bezoekers de Site gebruiken (aantal bezoeken, welke pagina's zijn bezocht, etcetera).
  • Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen en bewaren wij automatisch uw IP-adres, pagina-URL, referral-URL, exit-URL, browser, besturingssysteem, datum en tijd en request type, evenals HTTP statuscodes die door onze Site worden geretourneerd in logbestanden.
  • Wanneer u een formulier op de Site gebruikt, ontvangen en bewaren wij alle informatie die u invoert. Er wordt bijvoorbeeld informatie opgeslagen uit onze nieuwsbrief aanmeldingsformulieren en onze contactformulieren. Dit kan gaan om persoonsgegevens, zoals IP-adres, naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres (om bijvoorbeeld onze nieuwsbrief te ontvangen, het opvragen van informatie, ondersteuning te krijgen en onze Diensten te gebruiken). We verzamelen ook alle formulierinzendingen, zodat alle communicatie nauwkeurig vastgelegd wordt. Dit is nodig om onze Diensten te verlenen, deze Site te beheren en de handelingen van ons team te kunnen ondersteunen (handelingen zoals reageren op vragen, het verhelpen van problemen, etcetera).
  • Wanneer u doneert of zich aanmeldt voor onze Diensten, producten of programma's, ontvangen en bewaren wij aanvullende persoonsgegevens en betalingsgegevens, waaronder, maar niet beperkt tot, uw naam, creditcardgegevens, betalingsprovider, factuuradres en identificatienummers.
  • Wanneer u David AI, Vergevings AI of de Ondersteuningsbot gebruikt, gebruiken wij analysediensten, zoals Google Analytics, om informatie te verzamelen over hoe onze bezoekers deze diensten gebruiken (het aantal bezoeken, de inhoud van de berichten, etcetera). We verzamelen bepaalde informatie op een geautomatiseerde manier, inclusief, maar niet beperkt tot, het type apparaat dat u gebruikt, de unieke apparaat-ID van uw apparaat, het IP-adres van uw apparaat, uw besturingssysteem, het type internetbrowser dat u gebruikt en informatie over de manier waarop u de chatbot gebruikt, maar geen precieze informatie over de locatie van uw apparaat.
  • Wanneer u de iOS-app gebruikt, maken wij gebruik van analysediensten, zoals Google Analytics en Dashbot, om informatie te verzamelen over hoe onze bezoekers de iOS-app gebruiken (het aantal bezoeken, welke pagina's/blokken zijn bezocht, etcetera). We verzamelen bepaalde informatie op een geautomatiseerde manier, inclusief, maar niet beperkt tot, het type mobiele apparaat dat u gebruikt, de unieke apparaat-ID van uw mobiele apparaat, het IP-adres van uw mobiele apparaat, uw mobiele besturingssysteem, het type mobiele internetbrowser dat u gebruikt, en informatie over de manier waarop u de iOS-app gebruikt, maar geen precieze informatie over de locatie van uw mobiele apparaat.

Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

  • Wij gebruiken uw e-mailadres om contact met u op te nemen over eventuele vragen die u stelt via contactformulieren of om nieuwsbrieven of meldingen te verzenden (als u hier expliciet toestemming voor heeft gegeven), en om u te informeren over functionaliteitswijzigingen van producten die u heeft gekocht of programma’s waarvoor u aangemeld bent.
  • We hebben uw betalingsgegevens, uw factureringsgegevens en uw contactgegevens nodig om een lidmaatschapsaccount voor u te openen, uw bestellingen en lidmaatschapsverlengingen te verwerken, u te factureren en om aan onze wettelijke verplichtingen voor belastingberekeningen te voldoen.
  • We verzamelen persoonsgegevens die niet direct over u gaan, via analysetools en logbestanden. Informatie die we via analysetools ontvangen, wordt gebruikt om onze Diensten te verbeteren. Informatie in logbestanden wordt gebruikt om problemen te diagnosticeren en op te lossen en om onze Site en Diensten te beheren.
  • Informatie uit formulierinzendingen wordt verzameld en vastgelegd om informatieverzoeken in het geval van een geschil accuraat te kunnen inwilligen, en om kenmerken te identificeren die ons kunnen helpen onze producten en Diensten te verbeteren.
  • De basisgegevens die we ontvangen van gebruikers van David AI, Vergevings AI en de Ondersteuningsbot worden gebruikt om de gebruikerservaring te personaliseren.
  • Gegevens verzameld door analytics diensten, die gegenereerd worden tijdens gebruik van de iOS-app, worden gebruikt om de iOS-app te beheren en te verbeteren.

 

2. Het doel van het verwerken van persoonsgegevens

Wanneer u onze Site, Vergevings AI Chatbot, iOS-app, David AI Chatbot of Diensten bezoekt, moeten we uw gegevens verzamelen, gebruiken en verwerken. We verzamelen alleen de persoonsgegevens die nodig zijn om deze Diensten aan u te leveren en wij gebruiken uw informatie alleen voor de doeleinden waarvoor u ons toestemming heeft gegeven. Wij streven naar volledig transparante informatieverschaffing omtrent de manier waarop wij uw gegevens gebruiken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en om uw privacy te respecteren.

  • Het verzamelen van uw gegevens is noodzakelijk om eventuele contractuele (lidmaatschaps)verplichtingen voor onze Diensten na te komen.
  • Het verzamelen van uw persoonsgegevens is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting, een gerechtelijk bevel of om juridische claims uit te oefenen of te verdedigen. Bijvoorbeeld, als ons wordt gevraagd uw persoonsgegevens bekend te maken aan regelgevende instanties of wetshandhavingsinstanties of om uw persoonsgegevens te gebruiken voor belastingberekeningen.

Wij verwerken ook persoonsgegevens van de gebruikers van onze Site, Vergevings AI Chatbot, iOS-app en David AI Chatbot op basis van gerechtvaardigd belang voor de volgende doeleinden:

  • Het uitvoeren, vermeerderen, ontwikkelen en leveren van onze Diensten;
  • Het opsporen en voorkomen van frauduleuze activiteiten;
  • Om beter te begrijpen hoe bezoekers gebruik maken van onze Site, Vergevings AI Chatbot, iOS-app en David AI Chatbot;
  • Het uitbreiden, aanpassen, personaliseren of anderszins verbeteren van onze Diensten en communicaties ten behoeve van onze bezoekers.

Wij vertrouwen op uw toestemming om uw persoonsgegevens te gebruiken om u nieuwsbrieven of meldingen per e-mail of sms te sturen. U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken door op ‘Afmelden’ te klikken onderaan in de e-mails die u van ons ontvangt, of door contact met ons op te nemen middels de contactgegevens in de “Verdere Vragen en Contact” sectie.

3. Cookies

We gebruiken cookies om een deel van de informatie te verzamelen zoals in deze verklaring uiteengezet wordt . Een cookie is een kleine hoeveelheid data die vanaf een website verstuurd wordt en wordt opgeslagen op de webbrowser van uw computer of mobiele apparaat, wanneer u een website bezoekt. U kunt uw cookievoorkeuren rechtstreeks in uw browser wijzigen. Houd er echter rekening mee dat als u simpelweg alle cookies uitschakelt, dat bepaalde secties of functies van onze Site wellicht niet zullen werken.

4. Hoe en met wie wij uw persoonsgegevens delen

Alle persoonsgegevens verzameld door Awakening Mind op de Website, de Vergevings AI Chatbot, de iOS-app, de David AI Chatbot en via andere Diensten wordt vertrouwelijk behandeld. Wij zullen uw persoonsgegevens of gespreksgeschiedenis nooit aan derden verkopen. In beperkte gevallen, die hieronder worden beschreven, dienen wij uw persoonsgegevens te delen:

  • Als we daartoe wettelijk verplicht zijn, zullen we informatie over u openbaar maken, bijvoorbeeld als reactie op een dagvaarding, gerechtelijk bevel of een ander legitiem overheidsverzoek.
  • Voor administratieve doeleinden, facturering en belastingen, en alle andere doeleinden die verband houden met het beheer van uw account, zullen wij uw persoonsgegevens met ons Awakening Mind-personeel delen, dat deze gegevens voor de genoemde doeleinden nodig heeft. Al ons personeel is verplicht deze Privacyverklaring strikt na te leven.
  • Als gegevens benodigd voor het beheer van nieuwsbriefabonnementen, programma-abonnementen en aanmeldingsformulieren, zullen deze worden gedeeld met een derde partij, onze zusterorganisatie Living Church Ministries, Inc., die deze Privacyverklaring strikt naleeft.
  • Geaggregeerde, geanonimiseerde gegevens van de iOS-app, Vergevings AI, David AI en de Ondersteuningsbot Chatbots worden periodiek verzonden naar externe diensten om ons te helpen de iOS-app en de chatbots te verbeteren.
  • Wanneer we te goeder trouw geloven dat toegang, gebruik, behoud of openbaarmaking van uw persoonsgegevens noodzakelijk is, zullen we account- en persoonsgegevens delen met bedrijven, organisaties of individuen:
    • Om te voldoen aan de geldende wetgeving, regelgeving, juridische procedures of afdwingbare verzoeken;
    • Om mogelijke overtredingen te onderzoeken;
    • Ter bescherming tegen schade aan de rechten, eigendommen of veiligheid van Awakening Mind, onze bezoekers en leden, of het publiek, zoals vereist of toegestaan door de wet.
  • Voor zover het ons wettelijk is toegestaan dit te doen, zullen we alle redelijke stappen ondernemen om u op de hoogte te stellen in het geval dat we verplicht zijn uw persoonsgegevens aan derden te verstrekken als onderdeel van een juridische procedure.

5. Beveiligingsmaatregelen

We gebruiken Secure Sockets Layer (SSL) software om gegevens die u op onze Site invoert te coderen en veilig en beschermd van en naar onze Site te verzenden. De gegevens worden door middel van encryptie en pseudonimisering beveiligd opgeslagen. Tijdens het verwerken van creditcardgegevens en creditcardbetalingen worden de gegevens onderworpen aan tokenisatie en strenge beveiligingsmaatregelen.

Wij handhaven fysieke, elektronische en procedurele veiligheidsmaatregelen in relatie tot het verzamelen, opslaan en openbaar maken van persoonsgegevens. In sommige gevallen vereisen deze beveiligingsprocedures, dat u om een identiteitsbewijs gevraagd wordt voordat we uw persoonsgegevens aan u vrijgeven.

7. Uw Rechten

Als u zich heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief, kunt u bepaalde persoonsgegevens die verband houden met het abonnement op onze nieuwsbrief bekijken, corrigeren en wijzigen door op “Voorkeuren bijwerken” of “Gegevens bijwerken” links onderin één van onze e-mails te klikken. In de iOS-app kunt u alle verzameling van informatie stopzetten door de iOS-app van uw mobiele apparaat te verwijderen. Als u verdere hulp nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens in het paragraaf 'Verdere vragen en contactpersonen' van deze verklaring.

Op grond van deze Verklaring heeft u het recht om contact met ons op te nemen om:

  • Te bevestigen of er al dan niet persoonsgegevens over u worden verwerkt;
  • Meer informatie op te vragen over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken;
  • Een kopie aan te vragen van alle gegevens die wij over u bewaren;
  • Toestemming in te trekken om uw persoonsgegevens te verwerken (waarbij wij op grondslag van toestemming het gebruik van uw persoonsgegevens wettelijk kunnen rechtvaardigen);
  • Een geldig bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (inclusief bezwaar tegen verwerking op gronden die verband houden met uw specifieke situatie en waarbij we ons beroepen op grondslag van gerechtvaardigd belang als wettelijke rechtvaardiging voor verwerking);
  • Te verzoeken om de persoonsgegevens die wij over u bewaren bij te werken of te verwijderen;
  • De manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken te beperken;
  • Een geldig verzoek in te dienen om uw persoonsgegevens over te dragen aan een derde partij (dataportabiliteit)
  • In bepaalde omstandigheden kunnen bepaalde persoonsgegevens worden vrijgesteld van deze verzoeken. Omstandigheden kunnen zijn: de noodzaak om persoonsgegevensverwerking te blijven voortzetten wegens gerechtvaardigd belang, of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Als een dergelijke uitzondering van toepassing is, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen wanneer wij op uw verzoek reageren. Houd er rekening mee dat wij om een identiteitsbewijs kunnen vragen voordat wij op u reageren.

8. Leeftijdsbeperkingen

We verkopen geen producten, leveren geen Diensten en verzamelen geen gegevens van personen waarvan we weten dat ze jonger zijn dan 16 jaar. Als u een ouder of voogd bent van een kind dat geïnteresseerd is in het verkennen van onze Diensten, dan kan dit een mooie gelegenheid bieden om deze Diensten samen met hen te verkennen. Als u inhoud op een van onze blogs, mailinglijsten of websites aantreft die tbedenkelijk lijkt, neem dan contact met ons op via de contactgegevens in het gedeelte 'Verdere vragen en contactpersonen' van deze Verklaring.

9. Wijzigingen aan de Privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze Privacyverklaring op elk moment te wijzigen. Als we materiële wijzigingen aanbrengen in deze Verklaring, kunnen we u hiervan op de hoogte stellen op onze Website, per e-mail of op een door ons bepaalde manier. We zullen ook de “Laatst Bijgewerkt” datum van deze Privacyverklaring wijzigen. Alle wijzigingen die we aanbrengen in onze Privacyverklaring zijn van kracht vanaf de 'Laatst Bijgewerkt' datum. Deze gewijzigde Verklaring vervangt elk eerdere Privacyverklaring.

10. Verdere Vragen en Contact

Als u vragen heeft over deze Privacyverklaring, als u uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens wilt uitoefenen, of als u bezwaar wilt maken tegen de verzameling of verwerking van uw gegevens door Awakening Mind (geheel of gedeeltelijk) neem dan contact met ons op via [email protected].

Laatst Bijgewerkt: 8 juni, 2024